CREATE procedure [ENG_LIB_MENSAJES] @PKEY_JOB VARCHAR(100), @CUST_PKEY VARCHAR(100), @SESSION_ID VARCHAR(50), @USER VARCHAR(30) AS BEGIN DECLARE @TELEFONO VARCHAR(14), @TIPOCLIENTE varchar(50), @NOMBRE VARCHAR(102), @NOMBRE_USER VARCHAR(70), @MENSAJE VARCHAR(1000), @MENSAJE2 VARCHAR(1000), @MENSAJE3 VARCHAR(1000) SELECT @TELEFONO=TELEFONO, @TIPOCLIENTE = TIPO_PERSONA FROM CS_DATOS_CLIENTE WHERE PAR_KEY=@CUST_PKEY SELECT @NOMBRE_USER=USER_NAME FROM VW_SYS_USUARIO WHERE USER_ID=@USER SELECT @NOMBRE=CUSTOMER_NAME FROM CUSTOMER WHERE PKEY=@CUST_PKEY IF @TIPOCLIENTE = 'Fisica' BEGIN SET @MENSAJE='Hola ' +ISNULL(@NOMBRE,'')+', mi nombre es ' +ISNULL(@NOMBRE_USER,'')+ ', ¿en que puedo ayudarte?' END IF @TIPOCLIENTE = 'Juridica' BEGIN SET @MENSAJE='Organización ' +ISNULL(@NOMBRE,'')+', mi nombre es ' +ISNULL(@NOMBRE_USER,'')+ ', ¿ Me podría brindar su nombre?' END SET @MENSAJE2='https://demo.engage.com.ar/SvcEngage/SvcEngageSecureRest.svc/Securerest/GetEwaUrl?Id=2E265D17-3F9A-4FD4-8113-35C2AEE0A82B' SET @MENSAJE3='¿ Quiere que le enviemos el detalle de deuda por mail ?' SELECT case @TIPOCLIENTE WHEN 'Fisica' THEN 'Hola ' +ISNULL(@NOMBRE,'')+', mi nombre es ' +ISNULL(@NOMBRE_USER,'')+ ', ¿en que puedo ayudarte?' ELSE 'Organización ' +ISNULL(@NOMBRE,'')+', mi nombre es ' +ISNULL(@NOMBRE_USER,'')+ ', ¿Me podría brindar su nombre para proceder con la atención ?' END AS 'Tipo de Mensaje', '' AS 'Enviar' UNION ALL SELECT 'Enlace al acuerdo de pagos (EWA)', '' AS 'Enviar' UNION ALL SELECT 'Póliza de Seguros', '' AS 'Enviar' UNION ALL SELECT '¿ Querés que te enviemos el detalle de tu deuda por mail ?', '' AS 'Enviar' UNION ALL SELECT 'Mail de Detalle de Deuda', '' END